條款 TERMS & CONDITIONS
1. 以下所載之條款及細則(「本條款」) 規管所有於Pet Pet Plaza(下稱「本公司」、「我們」、「本店」)進行的貨品及服務交易。除得到買賣雙方書面同意，否則本條款適用於所有於本公司進行的買賣。
2. 當本公司寄出貨品及閣下(下稱「顧客」、「閣下」)繳付全數後，本條款會構成合約。
3. 本公司有權隨時修改及更新本條款而不作另行通知，唯應以合適的方式讓顧客容易得到更新的資訊。
4. 所有貨品價格以訂購當日所示為準。唯本公司有權因系統價格、市場價格波動、網站相片或其他資料錯誤取消訂單(於條項1所提及的合約構成之前)。
5. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況而定。倘若本公司無法提供訂單上的貨品，我們將盡快通知顧客。
6. 本公司會盡力確保網站上載貨品的存貨供應量充足。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，我們有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。
7. 本網站上的所有價錢均以港幣為單位。
8. 訂購貨品時，顧客可根據網站所列明的付款方式付款。顧客須於本公司送出貨品前支付貨品及送貨費用(如適用)。
9. 儘管本文所載，本公司概不負責閣下基於下述原因而作出的任何網上付款而導致及蒙受之任何損失(包括間接及相應之損失):
- 有關銀行及/或第三者商人在處理信用咭/扣賬咭/智能咭或其他付款機制之任何付款關閘在傳送任何資料或信息出現任何失靈、延誤、干擾、中斷或限制；
- 上述付款關閘在傳送任何資料或信息出現錯誤或遺漏；
- 該等閘門故障、機能失常或失靈及
- 任何關於上述事項而產生的情況。
10. 為品質安全理由，除產品質量問題外，本公司不接受任何退貨要求
11. 凡要求退回之貨品，必須保留原有總數量或最少90%。必須保留貨品單據及完整包裝﹑配件及說明書，並於 7 天內通知本公司，逾時將不受理。
12. 退換貨只限更換同款商品，如商品缺貨，可選擇更換其他高於或同等價值的產品.
13. 特價貨品, 恕不退換。
14. 如客人於7天內有任何非產品問題而需要換貨，客人請先聯絡/Whatsapp:
5997 7197，如需司機上門進行換貨，本公司將會收取$80，作相關運輸費用。
15.本公司保留隨時修改、短暫或永久中斷服務而無需特意通知顧客的權利。 如果我們行使修改或中斷服務的權利，則無需對顧客或任何第三方負責。
私隱政策 PRIVACY POLICY
我們會向客戶收集個人資料 ，包括客戶的姓名、 聯絡資料、地址、電話號碼、電郵、帳戶資料, 信用卡帳戶等, 只作內部用途，作為服務及送貨安排 。亦會提供閣下的聯絡通訊給第三方送貨公司作為送貨安排。我們會把這些資料儲存在檔案，以便可以把新產品或價目表等資料寄上。本公司絕不會把顧客的資料出售或轉讓與其他人仕及公司。